Como funciona o sistema?   Administração 100% local Aviso de on-line / off-line Ao entrar no seu website, o ícone do atendimento será exibido conforme a disponibilidade on-line ou off-line. No caso de off-line será carregada a página de contato para o visitante deixar recado. Sistema de administração local O Sistema de Atendimento Online é instaldo e administrado na máquina local. Apos a instalação poderá ser acessado via bandeja do windows   Configurando atendente Na tela de administração do operador, poderá ser configurado o nome do operador e o status (online/offline)   Envio de pesquisa via página ao visitante Pela tela de chat do operador, com uma interface amigável, é possível enviar ao cliente uma página com o resultado de pesquisa sugerindo produtos ou imóveis.
Sistema de comunicação on line Atenda o visitenta de seu site em tempo real. Atendimento via chat, aos visitantes de sua página em tempo real. Com o atendimento online, sua empresa terá um diferencial no suporte a clientes, permitindo uma interação com o visitante do site reduzindo custos com ligação telefônica e agilizando o processo de negociação com o cliente ou representante comercial.   Como funciona? É inserido um ícone do atendimento on-line na seu website e quando o visitante clicar no ícone, abre-se uma tela em que ele se identificará e escolherá o departamento com o qual deseja falar. Neste momento, tocará a campainha no computador do operador que atenderá a chamada em tempo real e então iniciará a conversação. * Não há necessidade da página estar aberta para o operador Vários atendentes e departamentos O sistema poderá ser instalados em vários computadores e até mesmo em máquinas fora da rede local, como por exemplo na matriz e na filial e separado por departamentos.   Para mais informações, fale com a gente agora.
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